Familie Schmidt hatte einen herrlichen Sommerurlaub in Italien verbracht und war auf dem Rückweg nach Hause. Kurz vor der Mautstation am Brenner verlor Herr Schmidt den Überblick und wechselte unbedacht die Spur. Dabei übersah er einen Lieferwagen und touchierte ihn mit der Beifahrerseite. Zum Glück entstand nur Blechschaden und alle Beteiligten blieben unverletzt. Doch eine Weiterfahrt mit kaputtem Reifen war nicht mehr möglich. Herr Schmidt kontaktierte die Schutzbrief-Hotline der WWK und schon wenig später kam das Pannenfahrzeug. Nach einem kurzen Aufenthalt in einer nahegelegenen Werkstatt konnte Familie Schmidt die Weiterfahrt antreten. Die Kosten für den Pannendienst sowie der eigene Schaden an der Beifahrerseite wurden unbürokratisch im Rahmen der Vollkaskoversicherung übernommen. Auch der Schaden an dem Lieferwagen wurde zeitnah über die Kfz-Haftpflichtversicherung reguliert. So blieben trotz des Zwischenfalls ausschließlich schöne Erinnerungen an diesen Urlaub.